Derechos de Autor y Propiedad Intelectual

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Privacidad

El registro de información y cualquier otra información relacionada con usted están sujetos a nuestra Política de Privacidad. Para más información favor de revisar por completo los detalles de la misma.

Políticas de privacidad

Nosotros en APOYA CRECE MÉXICO S. DE R.L. DE C.V. (en lo sucesivo Apoya) reconocemos la importancia de proteger la privacidad de cierta información ('Información Personal') recolectada de nuestros clientes, referidos como ('clientes', o 'usted'). La intención de APOYA es hacerle comprender la forma en que recolectamos sus datos y el uso que hacemos de los mismos en el curso de nuestros negocios.

RESPONSABLE Y DOMICILIO

APOYA CRECE MÉXICO S. DE R.L. DE C.V. (en lo sucesivo Apoya) con domicilio en Miguel Laurent 15 Bis, Despachos 103 y 104, Col. Del Valle, Delegación Benito Juárez México, D.F., C.P. 03100, Teléfono: (55) 55758318, Correo electrónico: info@apoyacmx.com, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

DATOS PERSONALES, FINALIDADES DE SU TRATAMIENTO Y SU TRANSFERENCIA

Le informamos que los datos personales que APOYA recabe de usted, ya sea cuando nos los proporciona directamente, o bien cuando visita nuestro sitio de Internet, al llenar los formatos correspondientes, para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, son los datos personales necesarios para atender o formalizar cualquier tipo de producto o servicio que usted le solicite o requiera; tales como su nombre; domicilio; fecha de nacimiento; país y entidad de nacimiento; nacionalidad; ocupación, profesión, actividad o giro del negocio al que se dedique; números telefónicos fijos o celulares; correos electrónicos, Clave Única de Registro de Población (CURP); Clave del Registro Federal de Contribuyentes.

Lo anterior, es necesario para establecer una relación jurídica y cumplir las obligaciones derivadas de la misma, en virtud de los productos o servicios prestados, como se describe a continuación, pudiéndose transferir los datos personales a entidades que formen parte directa o indirectamente de APOYA CRECE MEXICO S. DE R.L. DE C.V., sus subsidiarias y afiliadas, o terceros prestadores de servicios, quienes asumen las mismas obligaciones que APOYA CRECE MEXICO S. DE R.L. DE C.V.

La mencionada información se tratará con fines de: identificación, operación, administración, análisis, ofrecimiento y promoción de bienes, productos y servicios, cobranza, y/o prospección comercial, conforme a lo siguiente para:

a) Proveer los productos o servicios requeridos.

b) La identificación y el conocimiento del o (los) Titular(es), y en su caso del o (los) aval(es) y/o garante(s) prendario(s).

c) La prevención y/o la detección de fraudes u otros ilícitos en agravio de APOYA y/o del o (los) Titular(es), y en su caso del o (los) aval(es) y/o garante(s) prendario(s).

d) La contratación de seguros por APOYA y/o por el o (los) Titular(es) que sean obligatorios y/o relacionados con el Contrato y/o que sean independientes y/o adicionales a éstos.

e) El informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado por el (los) Titular(es), y en su caso del o (los) aval(es) y/o garante(s) prendario(s); así como informar de los cambios a los ya contratados.

f) La cobranza extrajudicial y/o judicial del Contrato al o (los) Titular(es), y en su caso del o (los) aval(es) y/o garante(s) prendario(s). h) La estadística, mercadotecnia y/o reporteo de APOYA.

g) La publicidad, promoción y/o tele marketing al o (los) Titular(es), y en su caso del o (los) aval(es) y/o garante(s) prendario(s), de los bienes, productos y/o servicios que sean operados por APOYA, sus subsidiarias y afiliadas, finalidad que no es indispensable para el cumplimiento de la relación jurídica que dio origen al producto o servicio.

Para limitar el uso y divulgación de sus datos, mantendremos políticas y procedimientos de seguridad y confidencialidad.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES QUE NO REQUIEREN AUTORIZACIÓN

APOYA podrá transferir sus datos personales a terceros mexicanos o extranjeros cuando la transferencia: (i) esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte; (ii) sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios; (iii) sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de APOYA, a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo de los responsables que operen bajo los mismos procesos y políticas internas, así como a sus asociadas; (iv) sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del o (los) Titular(es), y en su caso del o (los) aval(es) y/o garante(s) prendario(s), por APOYA y un tercero; (v) sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia; (vi) sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial; y, (vii) sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre APOYA y el o (los) Titular(es), y en su caso del o (los) aval(es) y/o garante(s) prendario(s).

REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO Y MEDIOS PARA LIMITAR LA DIVULGACIÓN DEL USO DE DATOS PERSONALES

Usted podrá revocar su consentimiento, así como oponerse al tratamiento de sus datos personales para las finalidades que no sean indispensables para la relación que dio origen al producto o servicio del cual goza, indicándolo en el recuadro que aparece en el tercer párrafo del presente Aviso de Privacidad.

Por otro lado, para efectuar dicha revocación en un momento posterior a la formalización del producto que contrate con APOYA, usted podrá solicitarlo por escrito en las oficinas de APOYA, en el domicilio, durante los días y horarios que se indican más adelante, previa acreditación de su identidad mediante una copia de su identificación oficial vigente con fotografía y firma y, en su caso, la de su representante legal debidamente acreditado, una vez recibida su solicitud, en un plazo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la misma, lo excluiremos de nuestras campañas con fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial, sin necesidad de que acuda posteriormente por respuesta alguna.

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO

El ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) y limitar su uso o divulgación de sus datos personales, podrá efectuarse en todo momento, por usted o su representante legal debidamente acreditado, por escrito que presente en nuestras oficinas ubicadas en Miguel Laurent 15 Bis, Despachos 103 y 104, Col. Del Valle, Delegación Benito Juárez México, D.F., C.P. 03100 en un horario de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas, dirigido a Atención a Usuarios de APOYA, a fin de que se realice el cambio correspondiente, acompañada de una copia de su identificación oficial vigente con fotografía y firma, y en su caso, de la de su representante legal, para cualquier duda o información puede dirigirse al Teléfono: (55) 36260641, o al correo electrónico: info@apoyacmx.com

Tendremos un plazo máximo de 20 días hábiles para atender su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma por el medio acordado en la propia solicitud.

La respuesta a las solicitudes que cumplan con los requisitos antes mencionados, podrá ser notificada al solicitante vía correo electrónico (cuando se proporcione la dirección de correo electrónico), aunado a estar disponible en las oficinas de APOYA, antes señaladas, previa acreditación de la identidad por cualquiera de los medios señalados anteriormente. Por cuestiones de seguridad, no se atenderán solicitudes de ejercicio de derechos ARCO que sean enviadas a la dirección electrónica de la Unidad Especializada de Atención a Usuarios de APOYA, toda vez que a través de dicho medio no es posible acreditar la personalidad del solicitante.

QUEJAS Y DENUNCIAS

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite www.ifai.org.mx.

MEDIOS PARA NOTIFICAR MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Le informaremos los cambios realizados al presente Aviso, a través de comunicados colocados en www.apoyacmx.com o en nuestras oficinas, o enviados por cualquier medio de comunicación que tengamos con usted.

La fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad: 14 de diciembre de 2015.

DECLARACIONES Y MANIFESTACIONES

Declaro que previo al otorgamiento de mis datos personales, se puso a mi disposición el presente Aviso de Privacidad, estando de acuerdo con su contenido y alcance.

Al firmar este Aviso de Privacidad, otorgo mi consentimiento para que APOYA, realice el tratamiento de mis datos personales, incluyendo de ser el caso, los sensibles, para los fines que se establecen en el mismo, así como para su transferencia a sus subsidiarias, filiales y terceros prestadores de servicios.

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